مرکز تماس امدادخودرو

مرکز تماس امداد خودرو

شرح پروژه:  سالن مرکز تماس جدید امداد خودرو در سال ۱۳۹۹ به بهره برداری رسیده است. این سالن با گنجایش بیش از ۲۰۰ اپراتور همزمان در آن می‌توانند اقدام به پاسخ دهی نمایند. این سالن مرکز تماس در اتوبان مخصوص تهران در مسیر تردد هواپیماهای فرودگاه مهرآباد واقع شده است.  بنابراین یکی از مهمترین اقدامات در این پروژه کنترل نویز شدید حدود ۱۰۰dB رد شدن هواپیما در سالن مرکز تماس بود. این کال سنتر در یک سوله‌ی صنعتی که از پیش ساخته شده بود طراحی شده است. شرکت امپدانس در بخش آکوستیک ساختمانی لایه‌بندی‌های مورد نیاز برای دیوار، پنجره و شیشه‌ها و سقف سوله که در حالت اول ساندویچ پنل بوده است برای کاهش نویز داخلی سالن ارائه داده است. همچنین در بخش آکوستیک معماری با ارائه‌ی چندین گزینه‌ی مختلف به گروه معماری برای کنترل زمان بازآوایش(RT)، کیفیت صوت و جلوگیری از همهمه‌ی پاسخ‌دهی اپراتورها اقدام کرده است. در نهایت لایه بندی جاذب صوت تمام فرکانسی با استفاده از متریال MDF و وول پنل (wool panel) برای سقف اجرایی شده است. همچنین برای مهندسی صوت این مرکز تماس مشاوره‌های مورد نیاز برای کابین‌ها و دیوار مابین اپراتورها به کارفرما ارائه شده است.

کارفرما: شرکت سازه و ساختمان ایرانیان
مجری : شرکت سازه و ساختمان ایرانیان
خدمات امپدانس در این پروژه:طراحي آكوستيك معماری و ساختمانی مرکز تماس (call center)